El remarketing es una técnica de marketing que se utiliza para promocionar los productos o servicios de una empresa a clientes que ya han expresado su interés por los mismos. Esta técnica permite orientar el tiempo e inversión a clientes que ya han sido convertidos previamente por la empresa, lo que proporciona una mayor oportunidad de aumentar las ventas y los ingresos. El remarketing permite a las empresas dirigirse eficazmente a clientes potenciales aumentando su potencial de crecimiento y su éxito.
Las campañas publicitarias online se dirigen específicamente a personas que han visitado previamente el sitio web de la empresa o ciertos productos concretos, pero que no han realizado ninguna compra. Al recopilar datos sobre estas personas y analizar su comportamiento, las empresas pueden entender qué anuncios funcionan mejor para ciertas audiencias y crear anuncios publicitarios adaptados a sus intereses y hábitos específicos logrando resultados mucho mejores.
Cómo utilizar el Remarketing para encontrar nuevos clientes
Cuando las personas que ya habían visitado tu sitio con anterioridad ven un anuncio personalizado, se les recuerda su visita anterior generando una sensación de familiaridad y confianza, tras lo que será más probable tanto que realizen una compra como que vuelvan a visitarte. El remarketing puede ser muy eficaz para aumentar las ventas y el compromiso de los clientes. Al dirigir los anuncios sólo a personas que ya han visitado tu sitio web, puedes llegar a personas que probablemente estén más interesadas en lo que ofreces, con lo que es más fácil que acaben convirtiéndose en nuevos clientes. Algunos pasos que podemos dar:
- Identificar el público objetivo: es importante identificar a las personas que han interactuado con la marca previamente, pero que no han completado una conversión. Por ejemplo, se puede segmentar a las personas que han visitado el sitio web y abandonado el carrito de la compra.
- Crear una lista de remarketing: una vez identificado el público objetivo, se debe crear una lista de remarketing en la plataforma de publicidad que se esté utilizando. Esta lista permitirá mostrar anuncios personalizados a las personas que la integran.
- Crear anuncios personalizados: es importante crear anuncios personalizados que muestren los productos o servicios por los que la persona ha mostrado interés en el pasado, y que los incentiven a completar la conversión. Estos anuncios pueden incluir descuentos u ofertas especiales para que resulten aún más tentadores.
- Configurar la campaña: se debe configurar la campaña de remarketing en la plataforma de publicidad, estableciendo los objetivos, el presupuesto y la duración de la campaña.
- Medir y optimizar: es importante medir los resultados de la campaña de remarketing para determinar su efectividad. Se pueden utilizar métricas como el número de conversiones generadas, el retorno de inversión (ROI) y el costo por conversión. Con estos datos, se pueden optimizar la campaña para mejorar su rendimiento y generar nuevos clientes.
Las ventajas de utilizar el Remarketing para aumentar las ventas y los clientes potenciales
El proceso de mostrar anuncios dirigidos en sitios que los visitantes visitaron previamente se está convirtiendo en una forma cada vez más popular de aumentar las ventas y los clientes potenciales. Los estudios demuestran que casi el 60% de los usuarios de internet están expuestos al menos a un anuncio de remarketing cada mes. Esta técnica ayuda a las empresas a llegar a su público objetivo incluso a través de distintos medios, tras una visita en un sitio web el anuncio dirigido puede aparecer en una red social. Estas son algunas de sus ventajas:
- Aumento de las ventas: Una de las principales razones por las que las empresas utilizan el Remarketing es para aumentar las ventas. Los estudios demuestran que cuando los anuncios de Remarketing se muestran a personas que han mostrado interés en un producto o servicio, es mucho más probable que se conviertan en clientes. Además, las empresas también pueden utilizar el Remarketing para atraer a nuevos clientes que no han interactuado previamente con su marca.
- Mayor ROI: Los anuncios de remarketing pueden ser extremadamente rentables para las empresas. Según un estudio, por cada euro invertido en Remarketing, las empresas pueden esperar ver un retorno de 10 a 15 euros en aumento de ventas. Esto significa que el Remarketing es una forma fiable de conseguir un alto rendimiento de la inversión.
- Mejor conversión de clientes potenciales: Otra ventaja del Remarketing es que a menudo conduce a una mayor tasa de captación de clientes potenciales. Esto se debe a que muchas personas que están interesadas en un producto o servicio aún no están preparadas para comprar cuando visitan una web por primera vez. Al dirigirse a estas personas con anuncios de remarketing y convertirlas en clientes potenciales, las empresas pueden aumentar la eficacia de sus campañas de marketing.
- Mejor medición: Los anuncios de remarketing pueden ser muy personalizados, lo que significa que las empresas pueden obtener mediciones mucho más precisas de sus campañas que las que son posibles con otras tecnologías publicitarias. Esto permite a las empresas hacer un seguimiento de cuántas personas hacen clic en sus anuncios, cuántas personas se inscriben en su boletín informativo o cuántas personas realizan una compra en línea como resultado de haber visto un anuncio de remarketing.
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Ejemplos de empresas que utilizan el Remarketing para aumentar su negocio
- Amazon: La empresa utiliza el remarketing para mostrar anuncios de productos a los usuarios que han visitado su sitio web o han agregado artículos a su carrito de compras sin completar la compra. También muestra anuncios de productos relacionados con los que los usuarios han comprado anteriormente.
- Spotify: Spotify utiliza el remarketing para promocionar su servicio premium a los usuarios que han utilizado su versión gratuita durante un período de tiempo específico. También muestra anuncios de artistas y listas de reproducción relacionados con los intereses de los usuarios.
- Booking.com: La empresa utiliza el remarketing para mostrar anuncios de hoteles y alojamientos a los usuarios que han buscado alojamiento en un destino específico en su sitio web. También muestra anuncios de ofertas especiales y descuentos para alentar a los usuarios a completar su reserva.
- Airbnb: Airbnb utiliza el remarketing para mostrar anuncios de alojamientos a los usuarios que han buscado alojamiento en un destino específico en su sitio web o han agregado alojamientos a su lista de deseos sin reservar. También muestra anuncios de alojamientos similares a los que los usuarios han buscado o reservado anteriormente.
- Facebook: Facebook utiliza el remarketing para mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han interactuado con empresas en su plataforma, como visitar su página de Facebook o hacer clic en un anuncio anterior. También muestra anuncios relacionados con los intereses y comportamientos de los usuarios en la plataforma.
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